Холодно? Жарко? Куда обращаться и когда возможен перерасчет

Во всех городах присутствия СГК начался отопительный сезон. Но бывает, что температура не соответствует нормативной — в комнатах холодно или наоборот жарко. Потребители хотят не просто решить проблему, но справедливо требуют перерасчет за некачественную услугу.

Если в квартире холодно или жарко, первым делом необходимо обращаться в жилищную организацию, обслуживающую дом, — управляющую компанию (УК) или товарищество собственников жилья (ТСЖ).

Работник УК или ТСЖ должен провести замеры температуры в комнатах и зафиксировать факт отклонения от нормы — оформить акт.